كتب/محمودالعمدة
طلب الدكتور أحمد زكى بدر وزير التنمية المحلية من المحافظين تفعيل مكاتب خدمة المواطنين فى دواوين المحافظات، وبحث الشكاوى والاقتراحات المقدمة منهم، ووجود أماكن لائقة لاستقبالهم.
وأشار الوزير إلى ضرورة فتح وسائل الاتصال الممكنة مع المواطنين، خاصة فى المناطق الأشد احتياجا، سواء من خلال خطوط التليفون أو الإيميل أو أى وسيلة اتصال أخري، وتكليف احد العاملين بالمكتب بالتواصل إلكترونيا، ووضع أرقام التليفون وعنوان الإيميل على الصفحة الرسمية لكل محافظة.
وأوضح أن مكاتب خدمة المواطنين بالمحافظات ستقدم تقارير دورية عن الشكاوى والاقتراحات التى تصلهم وما قام به كل مكتب لحل هذه المشكلات أو تقديما لاقتراحات الى الوزراء ، لافتا إلى أن الزيارات المفاجئة لمتابعة سير عمل هذه المكاتب ستكون على أولويات عمل الوزارة خلال الفترة المقبلة.
طلب الدكتور أحمد زكى بدر وزير التنمية المحلية من المحافظين تفعيل مكاتب خدمة المواطنين فى دواوين المحافظات، وبحث الشكاوى والاقتراحات المقدمة منهم، ووجود أماكن لائقة لاستقبالهم.
وأشار الوزير إلى ضرورة فتح وسائل الاتصال الممكنة مع المواطنين، خاصة فى المناطق الأشد احتياجا، سواء من خلال خطوط التليفون أو الإيميل أو أى وسيلة اتصال أخري، وتكليف احد العاملين بالمكتب بالتواصل إلكترونيا، ووضع أرقام التليفون وعنوان الإيميل على الصفحة الرسمية لكل محافظة.
وأوضح أن مكاتب خدمة المواطنين بالمحافظات ستقدم تقارير دورية عن الشكاوى والاقتراحات التى تصلهم وما قام به كل مكتب لحل هذه المشكلات أو تقديما لاقتراحات الى الوزراء ، لافتا إلى أن الزيارات المفاجئة لمتابعة سير عمل هذه المكاتب ستكون على أولويات عمل الوزارة خلال الفترة المقبلة.
